朱詣璋:以內容及故事吸引數位公民

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朱詣璋
「30歲以下的數位公民(digital natives),使用行動載具(智慧型手機、平板電腦),利用網路社群,進行議題行銷傳播所產生的影響力,傳統媒體不能再小覷。」

 

凱絡媒體總經理朱詣璋2日應邀在2014台北雜誌年會暨第七屆第一次會員大會,以「綜觀雜誌媒體數位化轉型的發展」為題分享時,舉今年台北市長選舉中柯文哲與連勝文的媒體運用策略為例表示,「數位閱讀」已成為年輕族群汲取資訊的主要管道,這群數位公民凡事求「真」與「快」,內容(content)及說故事的能力,是吸引他們目光的關鍵要素。

 

73%每天用手機上網

朱詣璋指出,網路及數位媒體是趨勢看漲的接觸平台,台灣現在持有智慧型手機或平板電腦的人數已經突破1330萬人,佔12歲以上人口的60%,以2014年為例,73%的人每天使用智慧型手機上網,比2012年成長了49%。在媒體使用行為方面,15-39歲的人使用網路佔據他們最多的時間,40歲以上的則是花在電視及平面媒體的時間較多。

 

朱詣璋強調,數位發展必須Content(內容)、Connection(連結介面)、Community(社交平台)及Commerce(交易通路)四者兼顧。

 

對於傳統紙媒而言,Content是最大的優勢,當有更多人透過連結介面看到報導及文章之後,願意在FB、LINE及社群論壇(如PTT)參與討論及不斷分享出去,所產生的跨越地域及時空的影響力,是過去的「老媒體人」無法想像的。

 

「在數位行銷傳播的世代,獲得注意力及建立影響力都是很重要的。」朱詣璋說,對於年輕世代的數位公民而言,他們願意滑手機點進去看的資訊,必須符合「數位媒體的敘事形式」,也就是文字簡潔有力,但仍然有說故事的能力。

 

而且在數位閱讀的時代,提供文章的服務端與接收資訊的閱聽眾,必須要進行更即時的互動與交流,針對他們提出的問題給予解答,並且滿足他們的需求,因為當這群數位原住民久久得不到回應時,很快就會轉向「走人」。

 

數位社群行銷新趨勢

「年長者要貼近傾聽這群數位公民的所求所想,和他們對話。」朱詣璋觀察,現在七年級後段班到八年級前段班的孩子,幾乎都已經不會主動去翻報紙及雜誌來閱讀,他們認為手機上網就能獲得足夠的資訊。

 

朱詣璋舉這次台北市長選舉的政見行銷及文宣戰為例,連勝文大量使用傳統的電視及紙媒來作廣告,柯P則是大量透過數位社群的行銷策略來和選民「對話」,從投票結果來看,善用新媒體的柯P團隊用最少的花費,達到了最大的行銷效果。

 

朱詣璋說,智慧型手機的高普及率,透過網路社群、FB、LINE這些平台的線上分享功能,現今的資訊流通速度早已到了過去傳統媒體無法想像的程度,未來的年日,這群30歲以下的數位公民會慢慢成為社會的中堅份子,新的數位原住民會不斷長大,「雜誌(紙媒)數位化」已是勢不可擋的趨勢,如何藉著數位閱讀來抓住年輕世代的目光,就是傳統媒體尋求轉型要及早擘劃的重要課題。

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