覺察受忽略者 建立處遇中服事能力

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【本報主筆】出於先天或後天,社會中有些人,不能像一般人方便的以視覺、聽覺和口語表達享受世界的美好,以及透過這些管道與人互動。

人被創造在「關係」裡,「看」、「聽」、「說」,是讓人確立關係的方式,發送和接收情感與理解。

若這些工具失能,難免構成障礙,當事者自己需要調適,周圍的人也需要理解而找出適合的方式,讓人被創造在關係裡的本質得以繼續維持,以便彼此仍能繼續追求相屬相愛的幸福感。

2009年,世界信義宗年會曾出版一本服事手冊名為《Diakonia in Context》,可譯為「處遇中的服事」。該冊討論的是,隨不同時空脈絡,教會怎樣回應人的需要,繼續扮演福音的器皿。其實縮小範圍來看,從面對「服事看、聽、說障礙者」不也就是特殊處遇服事的操練嗎?

聖經道成肉身「同理」教材
當我們從無意的忽略他們,到願意重視他們的特殊處境,我們是否清楚聖經的原則,要我們如何對他們表達我們自己?如何接受他們的表達?

晚近學術界鼓勵照顧服務講「同理」。與這幾種溝通障礙者相處一樣要能同理。晚近台灣有許多外購硬體的套裝活動幫助照顧者體會同理,然而也要看引導者是有做就好,還是走向深度理解。

聖經清楚的說「道成肉身」,這是救恩的意涵,從福音書許多故事可見,也是很好的同理教材。這種同理與舉辦熱鬧的體驗活動,甚至綁個墨鏡弄根拐杖,嘻嘻哈哈走走照個相就結案,是多麼不同。

當我們參與許多熱鬧的教會活動,也許需要冷靜想想:教會今天除了在讀經講道時會提及聖經上的視障、聽障者,有沒有一些機會,幫助會眾真實的接觸身邊存在的視聽與表達障礙的人?幫助大家理解他們?

其次,馬太福音記載要我們覺察受忽略的人,供應吃喝穿衣基本滿足,還有探視下到監裡的人。從這些觀點看溝通障礙受限的人,首先,他們是人,其次他們是有視聽表達障礙的人;也就是說,要同意他們和一般人有一樣的許多需要。

雖然不是如同經文所說的下監,卻有行動表達等障礙,甚至還有的是多重障礙,如同在監裡的被孤立者;所以除了生理滿足,一樣需要我們主動去接觸,讓他們穿越侷限,確信活在美好的關係裡。

看到人人是獨特受造
另外,要看到人人是獨特的。這不但讓我們注意到需要的差異,不會只從照顧服務者的觀點一廂情願的做些其實不是他們最需要的事,也可能因而看見失能者有其特別的能力,而不是認為他們什麼都做不好。能注意尊重這些特性就是給人尊嚴了。

如果回顧十八世紀以來歐美特殊教育和身心障礙照顧,許多動人和劃時代的硬體與制度是由教會開發,而且常常走在社會尖端。可能會有人解讀,這些發展是因為有些國家有錢、有良好的社福制度等等所致。

殊不知更關鍵的是,發想源頭乃在落實基督教文化關於人人平等、人人都要有機會活在好的關係裡的價值觀。以下是幾個例子。有的信徒家庭為在台東全盲的阿婆拉琴,讓她摸到琴甚至演奏的小孩的手。

在澎湖,居服員幫視障阿婆讀樂譜,以便阿婆自己打點字樂譜,參加最愛的詩班。在台南,無法再說話的人用筆談能表達自己被照顧的快樂。在台北,失去聽覺的人也用筆談可以溝通想到餐廳吃什麼。「溝通」不但保持接觸世界,還帶來連結與刺激,有助延緩心智失能。

自問「我是誰的鄰舍?」
教會應該為這些障別的人做什麼?可能首先可以想想的是,現在許多教會很忙,還留下多少機會建立大家關注這些人需要的意識?許多上帝給我們大家的祝福,是內建在我們願意求別人的益處。

或許我們可以從這幾種障別的朋友的生活腳本流程看起,或許我們可以多請這幾種障別的人,在教會與我們分享、和我們互動,來幫助我們建立服事的能力。

好撒馬利亞人的故事問了「誰是我的鄰舍?」,或許我們經過以上的討論和行動,接下來我們可以問的不是「誰是我的鄰舍?」,而是「我是誰的鄰舍?」

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