SHOKAY犛牛絨 喬婉珊社會企業助青藏高原牧民

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青藏高原犛牛。

【記者盧明正台北報導】喬婉珊姊妹─來自台灣的女孩。十年前,她去到青藏高原,看見成千上萬頭的犛牛,便思考如何利用犛牛,獲取更高的經濟回報,以改善當地牧民們的生活。

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喬婉珊在台灣的據點。(盧明正/攝影)

美國出生、台灣成長的喬婉珊(Carol Chyau),是台灣三福集團董事長蕭火綿的外孫女。她在台灣就讀美國學校後,前往美國就讀賓州大學與沃頓商學院取得國際商業雙學位。22歲時,她以低於平均年齡六歲的年紀考進哈佛大學,攻讀公共管理與國際發展碩士學位,畢業前,她以考察青藏高原所寫成的一份商業計畫書,獲得哈佛商學院創業大賽社會企業首獎。2006年,喬婉珊拿著1.5萬美元獎學金回到青海省,憑著信心展開社會企業的助人之夢。

哈佛第一桶金開創社會企業
近年喬婉珊的生活重心放在上海,日前她返台受訪表示,孟加拉銀行家穆罕默德‧尤納斯(Muhammad Yunus)以發展及實踐「小額貸款」來幫助窮人,並於2006年獲得諾貝爾和平獎,那一年,她的畢業論文也是探討有關微型貸款的議題。

「由於得到非常好的教育,應該更有責任盡自己所能去幫助社會,做有貢獻的事。」擁有美國頂尖大學熱門文憑的喬婉珊,她的同學大都往大企業及華爾街銀行界發展,但她卻選擇走不一樣的路。大學時期她就選擇去南美洲國家實習,甚至畢業後,到大陸雲南及西藏等地方,尋求幫助當地社會的發展機會。

她最想做的是將學校所學的金融法則與概念,注入到有社會影響力的地方,不是使有錢人更有錢,而是讓沒錢的人透過某種持續的機制系統,獲得經濟方面的改善。

經過近十年的摸索與衝撞期,喬婉珊創立了國際品牌SHOKAY(藏語犛牛絨之意),是全世界第一家專注於開發犛牛絨精品的紡織品牌,產品包括各種犛牛絨紗線原料,供應十餘個國家織品產業鏈的需求。同時,她也在上海崇明島與婦女合作社生產手工編織品,為擴大犛牛絨用量,與服裝設計師開發時尚精品。目前在大陸設有八個直營據點,去年開始籌組台灣工作團隊,於今年秋天在台北三福大樓成立展示據點。

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SHOKAY發揮社會企業精神,為藏族創造就業機會。(圖/SHOKAY提供)

將盈餘投入當地社區發展
SHOKAY本著「社會企業」為出發點,堅持從青藏高原的牧民手中高價收購犛牛絨,與青海省黑河鄉數千戶農牧民建立合作關係,除了保護其傳統生活方式外,更承諾將1%的零售和企業禮品投入當地的社區發展基金,提供農牧民基礎衛生知識及免費的醫療診斷,更系統地投入地方經濟發展。

喬婉珊是最早將犛牛絨開發及運用在織品產能上,後來有人聽到她的故事,陸續有其他品牌加入犛牛絨的經營市場。對此,她反而樂觀地面對這些競爭對手,因為大家的參與可以讓市場發展更成熟,而牧民們有更多的經濟收入來改善自己的生活品質,這就是本來的初衷。

問到幫助牧民生活及發現商機何者為先?喬婉珊回答說,其實兩者是同時進行的。因為社會企業的理念就是創造一個商業模式,利用商機來帶動社會責任的執行,兩者息息相關;何況企業有太多賺錢的方法,為何要做「扶貧」的社會工作呢?但是,沒有經濟效益企業,又如何做好社會工作呢?因此,社會企業一定要找到兩者的平衡點。

回應呼召 「降落」亞洲
喬婉珊的家人還不是基督徒,她是在美國費城唸書時,因著同學帶領去到一所華人教會才信主的。她回憶說,有一位來自台灣的同學,其父親是牧師,與她聊了三小時有關於基督信仰的事,言談中出現好幾次「主帶領我去做什麼事情…」的話,雖然一時間她無法認同,但隔天還是跟著去教會了。

喬婉珊是一個理性思考的人,她去教會是為了尋找「自己不是基督徒的理由」。她坦言,過去她在台灣也去廟裡燒香拜拜,但心情上並沒有特別的感覺;而她去了教會,跟弟兄姊妹們一起查經,對於聖經的每一卷書反而比較用心去study(研究),讓還不是基督徒的她能夠了解「聖經是什麼?」

她曾經想過,如果她打開心門接受耶穌基督,將會得到永恆的生命;「倘若打開門之後,發現耶穌基督不是真實的,那我會失去什麼呢?」結果是她也不會失去什麼,因此她朝upside(積極面)的選向,於是接受了基督信仰。

喬婉珊把信主比喻成降落傘,因為降落傘可以保護她的生命,只是她不知道上帝會把她land(著陸)在哪裡。她回想說,大四即將畢業那年,她正準備申請研究所,教會邀請一位長者來演講,希望在美國受教育的年輕人,能夠帶著基督信仰的價值觀去亞洲工作,並在職場上努力發揮專長,用生命傳遞信仰價值。

備受感動的喬婉珊在日記上寫道:「既然上帝給我這樣的呼召,相信有一天我會去中國偏遠地區做社會服務的事。」現在終於印證了上帝呼召的她說,從事社會企業的確非常辛苦,但她深信會得到上帝的祝福,每次遇到困難時,她就會禱告尋求主,而主也會適時給她答案,成為她工作上的最大幫助。

白崇亮:社會企業解決當地問題
奧美整合行銷傳播集團董事長白崇亮曾在機構聯禱會分享「僕人領導」時,讚賞喬婉珊對社會企業的理念,去年他並邀請喬婉珊夫婦參加「全球華人基督徒企業CEO百人論壇」。白崇亮受訪表示,關於社會問題,過去都是仰賴政府解決或非營利事業來協助,但幫助有限。透過社會企業用企業經營方式,比較能夠善用資源及創造效率,藉由市場機制來創造利潤與盈餘,然後繼續投資企業與發展社會,成為一個自足的營運體系,在社會上產生一個正面循環,並協助解決當地的問題。

白崇亮指出,社會企業所創造的盈餘不是完全歸給股東或經營者,而是重新投入所要協助的社會裡,解決當地人民的問題,並創造福利,這是企業未來的新走向。
 

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