化解溝通瓶頸



演講聽了﹑書也看了,可是要改自己說話的方式簡直難如登天。如果控制不了脾氣,還有個補救的方法,就是坦白誠懇地對孩子道歉﹗  【作者:洪麗莎】   「媽媽,我的眼鏡不見了﹗」小學五年級的志美(化名)告訴媽……

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