「神提案」、「職場人生逆轉勝」 黃志靖、程大洲為福音戰士開講

高雄場合影1
論壇學院之職場領袖系列—福音戰士課程,高雄場的牧者與會眾合影。(圖/李容珍攝影)


「論壇學院之職場領袖系列福音戰士」課程於七月15日上午和下午先後在高雄浸宣武昌教會和台南聖教會舉行。本身是牧師的兒子,在廣告界被稱為「創意提案大師」的創略廣告公司Creategic Ads總經理黃志靖表示,「神提案,人人都為耶穌當兵,成為福音戰士!」另一位講員為心理情緒管理專家、培訓台海兩岸數百家企業(中國內地超過40個城市)的程大洲,分享「職場人生逆轉心理學」時談到,「每一個挫折,都是神在訓練情商的機會」,並與會眾互動和案例演練,回應非常熱烈。

提案像傳福音 先關注對方需要
「提案不是自己講爽就好了!」黃志靖表示,很多人以為提案是表達能力,事實並非如此。提案是從客戶的角度思考,就像我們必須從傳福音的對象來思考,否則往往我們講的對方聽不懂,不但摸不到真理,對方也不會與我們建立關係,所以我們要先關注傳福音的對象到底需要甚麼?「耶穌是最好的典範!」

黃志靖

黃志靖

他說,從「客戶」角度思考,宣教士在工場首先要學的是當地的語言,站在對方的角度「服務」。其次,如何從客戶角度思考看出問題背後的問題,策略提案找到需求。往往我們沒有洞察能力,沒有看出背後問題,傳福音就沒有摸著人的需要。譬如傳福音給對方很久就是不受洗,原來對方考慮自己是長媳,有祖先拜拜的傳統,所以對這個人的關心重點就不在真理建造,而是了解身為長媳的壓力而能幫助對方。所以提案最重要的是「摸著人的期待!」

黃志靖也提出三個概念:專業「賣」、熱情「演」、堅定「傳」。專業是把複雜的東西說成簡單,簡單說進人心裡面。其次,熱情是一個選擇,與喜不喜歡沒有關係,而是要恆久忍耐。面對很冷的客戶或很難傳福音的對象,必須要有熱情。所有提案要設定目標,但目標不等於承諾,但承諾永遠大於目標。如同傳福音一樣,我們為耶穌贏得靈魂的承諾,但講完四律和見證,對方不一定馬上受洗。偉大的提案者不是為得到目標而存在,耶穌也不是為贏得我們同意而傳福音,但我們就是堅定的「傳」。


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他從提案技巧到傳道魅力,談到提案是一種說明、解釋、說服,就像傳福音一樣,常參雜各式虛構或真實的故事案例,無非希望藉由這些寓意性強的舉例,幫助我們相信所言為真理。他也提到商場「說故事行銷」,耶穌就是史上最強的提案高手,因為耶穌說很多的故事。聖經上有許多智慧是關於如何傳道給素質不一的人明白,如何教訓、溝通、說服、談判、分享、見證、禱告,甚至包括如何與反對你的敵人溝通,正如耶穌不是以取得人們同意為出發。

黃志靖也從耶穌和撒馬利亞婦人的故事為範例,談到提案第一幕「製造注意」、第二幕「界定事實」、第三幕「敢於挑戰」、第四幕「增加說服」、第五幕「拉近未來,無須想像」、第六幕「幫助客戶做決定」。他說,要用各樣方式把人引到神面前,所以不但要引發興趣、放大利益點,讓聖經的話與對方生活、工作連結。提案不只是說出話語或畫面,更是展現那種源於信念的,希望我們不僅學技巧,更是活出熱情的生命,每位為主服事的人,我們說的是我們相信的,所活出的是我們經歷的,能感染人。

不要看缺點要強化優點
英國SP優勢諮詢全球合夥人暨台灣區負責人、洲界國際管理顧問有限公司總經理、著有《倫敦大學教我的13個逆轉心理學》的程大洲,分享一開始以會眾握手互動遊戲,談到當我們把客戶、家人、朋友當成「重要人士」對待,對方也會用同樣方式對待我們;以及介紹遇到挫折或考驗時「黃金兩秒」轉換心情。他說,當你和生氣、不友善的人互動時,你的生理應會變得和他們一樣,肌肉血液增加、血壓上升、壓力荷爾蒙(腎上腺素)注入你的循環系統做成行為改變,反之亦然,並引用雅各書一章2-4節、19-20節和三章4-10節中的經文教導。

程大洲

程大洲

他也教大家如何轉化負能量到正能量,以及認知行為A(Activating Event:促發事件)、B(Belief Behavior:思想/行為,正/負向)、C(emotional Consequence:情緒結果)理論,現場會眾也演練分享。

程大洲以自身22歲高中畢業,曾經是學校頭痛、家人幾乎放棄的「全台最老的高中生」,因他喜歡與人溝通,朝心理學方向發展,而後考上英國倫敦大學,加上有妻子的支持,讓他有現今的逆轉成就。他相信每個人可以和他一樣,找到神所賜的天賦,並讓天賦自由發展,釐清自己是為夢想而活還是為麵包而活?好好發揮神所賜的天賦。他提醒不要一直看自己的缺點,要練習強化自己的優點。

參與學員感恩南部開這類課程
參與學員對於這次課程都感到獲益良多。一名學員表示,這次課程是神國專屬的專業課程,他們全家搬回高雄三年多,上專業課程都必須專程去台北,今日何其恩典能在高雄、能坐在教會中學習這麼專業的課程,感謝上帝及論壇基金會看到基督徒在職場必須有不斷提升專業能力來輔助傳福音的需要。

另一位學員也表示,很感謝神能有這類的課程,透過從神而來的真理幫助他在業務工作上能有好的創造力及思想。對這個課程非常滿意,期待下一次進階課程。

還有學員認為非常實用,不論在工作中的提案方式,包含思考方向都有幫助。也有認為課程不論在他的基督信仰路上或工作路上,都是非常棒的啟發;也希望可以帶自己的組員參加!

主辦課程的基督教論壇基金會創新中心主任李育倫表示,基督教論壇報是教會與教會、教會與社會連結很重要的平台,希望以信仰為中心,以專業為介面轉化社會。此次課程主要希望能幫助教會進入社會,以專業吸引社會認識教會,並轉化福音成為處境語言,也鼓勵教會職場弟兄姊妹帶領非基督徒朋友參與。

這次福音戰士初級課程結束後,預定九月23日在高雄、十月21日在台南有「進階課程」,除了由黃志靖和程大洲主講外,還有被稱為「電視購物台銷售女王」的徐植蓉一同分享。

高雄場

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高雄牧者為講員和主持人禱告

高雄牧者為講員和主持人禱告

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