改變速度要快 平面媒體有更多整合機會

Chris Llewellyn在雜誌論壇中強調以消費者與讀者為中心(圖/李容珍攝影)
Chris Llewellyn在雜誌論壇中強調以消費者與讀者為中心(圖/李容珍攝影)


【記者李容珍台北報導】「傳統出版業的優勢不只有數位、做網站,還有平面,以及很多整合的機會。」面對新媒體興起,傳統紙本出版面對轉型,九月11日舉行的第七屆台北國際雜誌論壇中特別安排記者會,多位國內外講員提到如何面對臉書和Google的關係,以及平面媒體轉換數位,速度要快,多去嘗試。

談到對於新聞媒體和臉書、Google的關係如何拿捏?國際期刊聯盟FIPP總裁暨執行長Chris Llewellyn表示,對於一般媒體與臉書、Google之間的關係仍在尋找,很難去預定,以FIPP為例,他們的網站三分之一流量是從臉書過去,仍佔很大的流量。歐洲有很多媒體控告Google,但都還沒有成功。

利用臉書和Google 但不要依賴
美國創新媒體顧問公司資深總監John Wilpers則認為,媒體要去利用臉書、Google的平台,因為臉書、Google的讀者非常龐大,一般媒體的讀者群比較小,但是只要好好去養自己的讀者群,並不需要與之比較。

新加坡報業控股期刊新媒體部門董事總經理Joseph Lee認為,Google只有一個數位平台,就是大量連結不同的網站,若是各出版社一起用聯盟方式連結,可以和Google有很大的差異。出版業的優勢是不只有數位、做網站,還有平面,以及很多整合的機會。


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IDG資本資深副總裁黃翔表示,中國大陸有百度、阿里巴巴和騰訊,沒有臉書和Google,但這三家網路市佔率與臉書和Google差不多,在中國還有政府對新聞媒體的管制,所以商業媒體公司的競爭不是在新聞,而是信息服務的領域。而他們的策略是選擇最擅長的專業,以垂直的方向去做,針對少的用戶做更多專業服務。以前收入來自內容,現在收入乃是從各樣的服務而來。

湛天創新科技股份有限公司創辦人兼執行長蔡競賢則認為,我們可以利用臉書和Google的流量,但不要去依賴它,其實並不容易。不論雜誌或媒體利用臉書和Google,把流量帶進來後,要轉化成為本身的用戶或CRM(客戶管理系統),然後再設法結合不同的商業模式,不論是雜誌、媒體或出版社自己來做,或專門提供閱讀服務的平台,他們公司都很願意一起合作來發展新的商業模式。

目前新的媒體多半是網路和數位,未來還需要紙本嗎?紙本主要的功能是甚麼?Chris提到,為何新媒體直接進入數位,因為花費成本較低,但是有些數位公司即使做得非常成功,也非常想要出版紙本,因為有紙本刊物,對公司的形象上是好的,所以若能提供全方位的服務會更好。即使有新的媒體,但紙本雜誌還是賺得比較多,所以有紙本還是好的。

John Wilpers分享行動媒體的優點

John Wilpers分享行動媒體的優點

成功數位媒體想做紙本
John認為,很多新的數位媒體也開始做紙本,因為廣告收入可以更廣。Chris也舉一家專門做網路食譜的網站,雖然流量大,但很多用戶也需要紙本,因為他們要煮菜的時候,有實體紙本比較方便,所以後來也出書。

Chris也提到,電商和出版業相差很遠,有些出版業想做電商,但電商是一門比較困難的行業,最好是直接和電商合作。因為電商很羨慕出版業,因為出版業和讀者有深入的關係,電商對此有興趣,也希望連結讀者有深入關係。

黃翔則認為,媒體行業不要將電商視為是不同、新的行業,其實媒體將內容賣給消費者,如同賣廣告商品一樣,是與用戶更親近的方式。他提到,媒體與商品之間的關係應該是合而為一的關係。

蔡競賢從過去經驗來說,當讀者在閱讀雜誌時,會看到內頁廣告連結,讀者可以直接連結到購物商城購買,但轉換連結的讀者並不高,因為一般讀者閱讀雜誌,看到連結廣告,習慣它是靜態的,但看到連結是閃爍的,並沒有興趣點進去。而且讀者在閱讀時,並沒有購買商品的心理準備,當看到要導入商品廣告連結時,他們會思考「是否買貴了?或是否需要比價?」所以若要從內容閱讀來直接連結購物,需要做些研究,因為實際情況是讀者並不容易去轉換。

單純只是從紙本轉換成數位媒體,一般效果並不好,若是只要加上影音就可以嗎?Joseph Lee認為,要先看本身媒體的強項是甚麼,再看轉化到數位化後,這個平台的強項是甚麼?而要如何透過這個平台強化本身的內容又適合這媒體。

新媒體科技多去嘗試使用
「多去試!」Chris強調,最重要的是多學、快點去嘗試,因為現在器材沒有那麼昂貴,就直接購買器材去試。有一本雜誌專門教農夫如何把田種得更好,就用VIDEO拍攝如何把糞放進田裡,教人如何把田地種得更好,這部影片就吸引很多人點閱。因為出版社知道讀者想要看,所以就去實驗。另外,有很多女性想要看食譜雜誌,雜誌社就架一台機器拍攝照食譜如何做成食物的影片,上傳到網路,成效也不錯。

為何速度要快?黃翔表示,因為數位媒體反應的速度很快,當有新產品出現時,用戶一定會增加,很多時候失敗,不是沒有用戶,而是沒有收入,所以要判斷一件事要不要做下去,不僅要看用戶多寡,同時也要看我們做的東西,客戶如何去看?否則即使做得超前,用戶多、卻沒有收入,仍無法持續。

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