臉書用戶個資外洩　父母如何保護孩子？

記者/作者: 論壇報副刊　日期: 2018-03-29　

【特約記者鍾小玲／編譯】臉書創辦人馬克．祖克柏（Mark Zuckerberg）坦承，有數以百萬的臉書用戶個資被用做政治目的。

上週媒體報導，「劍橋分析」公司（Cambridge Analytics）運用學者以研究為名的App、所收集到近五千萬筆用戶資料，協助川普競選團隊2016年有效投放廣告與消息，幫助川普勝選。但這不是個案，事實上，網路用戶經常在沒被告知的情況下，個資遭到企業擅自利用。

這些內幕消息被披露之後，掀起一波刪除臉書帳號的熱潮，因為用戶擔心自己的資料外洩。然而，媒體專家考思蒙．克雷特（Cosmin Cret）表示，關閉臉書並無法解決問題，因為除了臉書之外，年輕人通常還會使用許多社群媒體應用程式（apps），這些應用程式一樣會收集用戶個資。同時，他也提供一些建議，讓父母知道如何保護孩子。以下是記者與他的對談。

刪臉書是否能解決問題
記者：很多人說我們最好把臉書帳戶刪除，這麼做可以解決問題嗎？

克雷特：近來，臉書被視為是年紀大的人使用的平台，小孩、年輕人已經轉向Instagram、Snapchat、Twitter和Musical.ly，以及其他各種信息應用程式，包括Whatsapp，因此，刪除臉書帳戶只能解決一部份的問題，只有靠我們自己才能脫離資訊外洩的危機。

記者：你認為有必要在法規上，像是透過歐盟管制或是國家法律等來規範網路平台，以及這些網路平台接近、使用、販售用戶個資的方式嗎？

克雷特：目前這些網路平台已經有關於用戶隱私權的規定，但這些規定經常在變動，用戶沒有辦法一直去追蹤那些變動。主要的問題出在，用戶可能在自願的情況下，同意使用條款後提供個資，卻不清楚可能會有哪些後果。

另一方面，我們知道哪些公司擁有用戶個資，所以，如果有一些名聲不好的公司或政府向臉書購買大部份的用戶個資，他們也會擁有個資。重要的是，要了解那些大企業正在以用戶個資賺錢，收集用戶個資對他們來說很重要。

個資往往是免費使用的代價
記者：那麼我們在使用社群媒體應用程式時，該遵守哪些原則？

克雷特：一般來說，這些應用程式都需連上更大的平台，因為他們需要更多用戶及隱含的用戶個資。他們也會和廣告商分享資訊，你在使用那些應用程式時會看到廣告商的廣告。你要明白，所有的應用程式，尤其是那些免費的，你只要使用就得付出代價，那就是你的個資。

因此，你最好時常去檢視自己的臉書或是谷歌帳戶連上了哪些應用程式。如果你用的介面是電腦，更要注意，只要你透過瀏覽器一登入臉書，每個你造訪的網頁或是與臉書有連結的應用程式，都會被臉書追蹤。

記者：現在是老人還是年輕人，比較能夠好好使用網路工具？

克雷特：不論老人或年輕人都犯了相同的錯誤，只是原因不同，不過老人通常比較謹慎。

父母在科技使用上要規範孩子很困難，因為沒有指南，父母只好自創規則。在數位世界裡，有些父母限制太多，有些則是太輕忽，有些則是主動加入孩子。不過，父母要懂得以身作則，自己在科技使用上要做出好榜樣。

父母最好能參與孩子的科技使用，像是限制螢幕使用時間、選擇安全的應用程式、父母監控軟體等。孩子會感謝和信任那些肯花時間與他們一同使用科技設備的父母。美國兒科學會的研究從醫學角度做出兩個建議：一、睡前一小時避免使用；二、將所有設備放在孩子的房間外面。