《日光之下無新事》成長與持續(五):培育領袖

4030-日光之下無新事


◎佘日新(逢甲大學講座教授兼跨領域設計學院院長)

全世界的管理專家都在探討如何持續擁有組織的成就,無論古代中國的改朝換代或是當代民主社會的組織治理,一切成就似乎都難免在潮起潮落之間流逝,經不起永續的考驗。當然,也有很多神秘的歐洲或日本家族企業,得以綿延不絕;神秘的猶太家族歷經以色列亡國與在各地遭逼迫,依舊綿延的力量亦值得深究與學習,但畢竟每一個文化脈絡都有其獨特性,要複製成功的經驗並非易事。

不過,成功的秘訣雖然難以複製,但失敗的理由卻如此相似,在抽絲剝繭後所獲取之原理原則,可提供後進者學習,避免重蹈覆轍。

複製領袖是關鍵任務
領導力專家約翰.麥斯威爾曾經是一位牧師,但為了增強其領導力(或影響力),轉型為暢銷書作家與培訓講師,影響力擴及全世界各地。他最令人感佩之處在於持續寫作,幾乎以每年出版一本新書的速度攻占筆者個人的書架,許多智慧言語源自其牧會或長期培育領導力的實戰心得。他諸多有關領導力的著作中,有一本《Developing the Leader within You》,勾勒了一個完整的領導力建構框架,五層領導力的階梯環環相扣,其中第四階「複製領袖(Reproduction)」是一個關鍵的艱鉅任務。在權位(Right)、關係(Relationship)、成效(Result)這三階之上,認定一位領袖的價值與貢獻,來自於其能否培育接班人或後續的領導人。

接受教育或培訓,多數僅能習得結構化的知識與技能,難以因應近年來的巨變世局。因此,導師(Mentor)或教練(Coach)的角色功能,如何引進未來領袖的培育機制中,就影響了個人或組織的可持續成長;如果組織導師或教練的制度化功能健全,客觀而言,應有助於前述目標的實現。國際企業的人力資源系統,應該都具備這些客觀的系統,問題是導師或教練是一般人際關係的進階版,具有其主觀性的挑戰。

筆者喜歡以「龍眼」與「荔枝」兩種長相相似的水果加以對比。龍眼肉薄核大,迥異於荔枝(特別是台灣的糯米荔枝)肉厚核小;「核」代表自我(Ego)或老我,很多人難以發展深度人際關係的根源是安全感。龍眼的生命往往排斥深度人際關係,自然難以發展出導師/學生、或教練/運動員之間的生命連結。但,粗淺表層的連結,就難以發揮如臍帶一般連結母嬰的生命線。更大的挑戰來自於導師/學生、或教練/運動員之間的默契是兩面的,兩個人都得要成熟到一定程度,才能發揮作用,這也是當前教牧領導的艱鉅挑戰。

世局混亂更需費心培育
不經一番寒澈骨、焉得梅花撲鼻香,描繪的情境是生命力的綻放歷程。受氣候變遷的影響,現在的花開得異常、開得時序大亂,花要綻放應有的精彩,恐怕得要多花點心力。而培育人才、甚或領袖,在這個混亂、複雜的年代,有賴導師或教練投資遠勝以往的時間加以陪伴;偏偏當代生活的壓力日益沈重,自己分內的活能做好已屬不易,還要勻出時間與心力做那些比「做事」還費事的「做人」,真是難上加難!但為了次世代的領袖成長,以及組織的可持續發展,「培育領袖」這個績效指標可能比其他所有的績效指標都更具有關鍵性!

英雄主題的音樂、電玩或電影在近年來都呈大賣之勢,或許正是紛亂的世局引發眾人投射認同、寄託未來於英雄吧!值此世足賽正炙時刻,超級球星的一舉一動都成了吸睛(金)的關鍵,無論英雄或是領袖,天縱英明固然必要,卻需要後天的發掘(千里馬等待伯樂)、培育(教練對待球星)。他們所留下的歷史時刻,卻永銘粉絲心中!對導師或教練而言,組成夢幻球隊所實現的不僅是一場場精彩賽事,他們所留下的歷史時刻永銘粉絲心中,讓傳奇聯盟(League of Legends,線上遊戲「英雄聯盟」的英文原名)持續流傳!

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