【CBMC總幹事看不同世代職場共榮】彼此傾聽同理感受掃除異見和障礙

職場歷練完整，經驗豐富的CBMC中華民國總會總幹事南岳君（左四），鼓勵每個職場工作者學習傾聽和同理。（CBMC黃足貞姊妹提供）

記者/作者: 梁敬彥　日期: 2018-10-22　

【記者梁敬彥台北報導】當「千禧世代」（西元1980年至2000出生）漸漸成為職場的主力，出生於「嬰兒潮世代」（三、四年級生），以及邁向職場領導階層的五、六年級生，不同世代的職場工作者，如何在帶著不同價值觀、溝通模式以及工作倫理來到職場的情況下，雖然「異」見及摩擦難免，但「有溝且會通」，創造出共榮及經驗傳承的職場環境？

本身是「五年級生」的CBMC（國際基督徒工商人員協會）中華民國總會總幹事南岳君受訪時表示，每個世代的成長背景及認知皆不相同，如果太直接用雙方既有的認知去談事情，很容易就會產生「障」礙，惟有雙方願意彼此聆聽，站在對方的成長背景，去同理對方的想法及感受時，才有機會溝通。

多經驗分享而非說教
南總幹事建議，不同世代的職場工作者溝通時，可以用「我的經驗是這樣，供你參考」，就好像雙方共讀一本「MBA的案例分析」，彼此分享「我曾經遇過這樣的情況時，我怎麼處理，為什麼這麼做？」若是有相同信仰的職場工作者，在產生職場摩擦時，可以一同到神的面前尋求祂的帶領和心意。

在現今的職場，七、八年級的年輕世代，在網路及社群媒體的使用上，普遍比五、六年級生更為嫻熟，不同世代在職場中如何彼此配搭與成全呢？南總幹事的經驗與建議是，五、六年級生必須要讓自己更融入現今「科技普遍化」的社會及職場環境，用正面的態度去向七、八年級請教，而七、八年級生也要虛心去傾聽前輩的職場經驗，當彼此互相知道對方能夠提供的，是自己所欠缺的部份時，就能彼此尊重，帶出共榮共創及傳承。

南總幹事說，如果七、八年級的職場年輕世代，能夠體現到自己能從五、六年級生職場前輩身上，學習到他們過去的「犯錯經驗」，避免重蹈覆轍。舉例來說，像是匯率突然變動及國際情勢的轉變，投資策略的調整及選擇，這些過去都曾發生過，而且歷史會不斷重演，也是給年輕世代很好的提醒及經驗傳承。

而職場年輕世代，對於科技轉變迅速的掌握性及嫻熟度高，像是社群網站所能產生的POWER，這是過去五、六年級生所沒有經歷的，而這也是職場前輩可以跟年輕世代學習之處，當不同的職場世代可以彼此認同、互補，就可以彼此成全。

不同世代彼此互補、成全
南總幹事表示，相較於七年級生之後的職場年輕世代，五、六年級生算是身處台灣機會比較好的年代，也是台灣開始轉型國際化的年代，那個年代是「機會在那裏，靠著自己的努力就有可能抓到」，反觀現今年輕世代所處的職場環境，因為全球競爭環境壓力變大，所以能取得的機會相對是被壓縮的。

南總幹事說，現今年輕世代很多的資源都是已經預備好在那裡，他們也會認為那是「理所當然」，而五、六年級生所有的資源及機會都是自己爭取過來的，他們相信在職場多做一點，就能爭取到更好的機會，而這種「堅毅不拔」的精神及職場態度，是可以傳承給職場年輕世代的，也是對他們很有幫助的。

南總幹事說，CBMC是有意識的知道「世代是必須要傳承的」，所以CBMC會不斷吸引年輕世代加入。舉例來說，有些CBMC的分會年輕人比較多，他們彼此的交談是比較自由的，CBMC也鼓勵不同的世代參與同樣的服事，可以互相認可。

南總幹事說，這裡的「認可」指的是，CBMC的成員都知道，我們都是被神創造的，上帝給了每個人不同的恩賜，雖然年紀和職場資歷或不相同，對於基督徒的職場工作者而言，不同世代其實在神的面前有著共同的使命感及目標，就是「我們都要在這世上做光做鹽，轉化所在的職場。」這樣不僅在CBMC能夠溝通與共事，大家也會比較知道自己的禾場在哪裡，可以「百節各按其職」，在各人的職場上努力。

想要給目前在職場工作的七、八年級生，甚至九年級生的年輕世代什麼樣的鼓勵？南總幹事說，不管是生長在哪個時空環境，上帝創造每個人都有祂美好且獨特的心意，以及從神而來的智慧的，相信每個人都有努力向上的心，雖然因為時代不同，讓每個人走的路不同，但是只要堅信「每個人在上帝差派我們到這世上的時候，會讓我們發揮最大的影響力，並且活得有意義」，善用我們所生出來的智慧，去轉化我們身邊的職場，在每個崗位上都發光，不要一直定睛在「別的世代跟我的差異」，因為上帝創造每個人都會給他使命和機會。