有溫度的心靈溝通

4073_有溫度的心靈溝通


◎陳曼玲(明尼蘇達州伯利恆浸信會會友)

梅爾吉勃遜在電影《男人百分百》(What women want)中,因觸電意外而得到讀心術的超能力,讓他聽到女人內心的聲音,結果使他的工作和人際關係都平步青雲,成為女人眼中的新好男人。這可能是努力溝通的人也想有的能力吧!

在現實生活中,我們常因猜不透對方的心情而不知如何反應,於是漸漸習慣用簡訊或貼圖來逃避溝通時的挫折。但重度倚賴科技,可能成了宅男或宅女,便懶得跟人見面說話了。

科技越進步  溝通更隨便
另一個當面說不出話的原因,可能是內心冷漠不在乎。熱戀中的人常含情脈脈,盡在不言中。老夫老妻說話千篇一律,也可以流露溫馨的親情。所以不能溝通的問題不在於話語多寡而在於心。

我在美國的學校教電腦時,也會幫助其他老師解決電腦問題。我的老闆要我跟老師碰面,不可以只回電子郵件。於是我收到老師的求助郵件,就找時間去現場。但有時沒碰到對方,讓我疲於奔命好幾趟,這些都叫我確信用電子郵件溝通的好處。

但是漸漸地,我以工作效率為導向,忘了使用者是人,不是機器。加上電郵看不到對方的表情,不知道對方的心情,更不用說彼此交流聯絡感情。

問題或許不在於科技,而在於不能平衡科技與生活的人。便利的科技可能讓原本就不用心的溝通更加隨便,不願意花時間聆聽。因此,若是見面不知道如何溝通的人,可以先問自己是否因懶惰而不用心?如果有心與對方溝通,見面卻不會說話,那麼再問自己:你與對方溝通的目的是什麼?

先瞭解人  說肯定的話
禱告敬拜神,貴在與神建立關係,而不是單想著從神得著好處(參約翰福音四章24節)。與人相交也是如此,如果無心瞭解對方,只顧自說自話,即便見面多話,也不一定心有靈犀。以下是我從上帝真理學到的個人體驗,與想和他人有良好溝通的人分享:

一、與人見面時,不要自我中心,就不擔心丟臉。求上帝給你愛人的心;真心想瞭解對方,就不容易害羞。

二、學習傾聽,不用過份擔心要說什麼。我作人物採訪時發現,只要對人好奇並問問題,沒有人不喜歡說自己的事。聖經說,我們要快快地聽,慢慢地說。當你傾聽時,心中可以一邊禱告,求神讓你聽出那個人心底的話。聽完後不論斷人,求神給你看見對方優點的眼光,並找出你能同意的論點,讓對方覺得可以放心說話,逐漸拉近彼此的距離。

三、溝通不是獨白,而要一來一往。當你說話時,你想被對方瞭解?還是想瞭解對方?如果你想被瞭解,那麼要學習先去瞭解人,然後照著那人能理解的方式去說話。基督徒心中有聖靈內住,可以順著聖靈感動,照著當下合乎真理的想法,對他人說肯定的話;但不要為了諂媚人而說違背良心的話。

四、以分享的心態說話,不期望或強迫對方接受你的看法。當你想發表意見,可以溫和地說:「我的想法是……。」當對方不同意時,要給人空間去建構思考。要小心別把對方不友善的回應視為對你的人身攻擊,使自己的情緒波動而陷入無謂的口舌之爭(參馬太福音七章6節)。

五、不要防衛就是最好的防衛,不知道說什麼就不要說。「愚昧人若靜默不言也可算為智慧;閉口不說也可算為聰明。」(箴言十七章28節)當溝通陷入僵局時,先離開對方,讓彼此冷靜,並為自己和對方禱告,求神照亮雙方心中的黑暗隱情。

如果發現錯在自己,就向神認罪並向對方道歉;如果錯在對方,就先為他禱告祝福,然後在適當時候,憑愛心傾聽對方再說誠實話。如果雙方各有立場,但沒有違背神的公義真理,就要接納自己和尊重他人的界限(boundary)。

在真實交流中分享心靈
在浩瀚宇宙中,有機會與人交流是何等的恩典,因為每個人都是神獨特的創造。藉由瞭解他人的不同思想與文化,也能豐富我們的見識。但要謹記我們的言語帶著力量,我們所說的話能造就人也能拆毀人,因聖經說:「生死在舌頭的權下,喜愛它的必吃它所結的果子。」(箴言十八章21節)所以我們當立志靠上帝用口說建造人的話,自己也會蒙福。

話不用多,心誠則靈犀相通。不管是用文字還是見面,及時的話語或信息有如甘霖,可以滋潤安慰人乾渴或受傷的心。擅用科技的人可以用LINE送貼圖表達幽默,也可以口述錄音傳遞關心。能見面時用擁抱與傾聽來分享心靈。常與主相連,以神為中心,願意去瞭解人而不單求被人瞭解,如此一來溝通就有溫度,信仰就落實在生活裡。

你可以這樣禱告:
親愛的父神,求祢賜下從祢而來的愛,使我能愛人如己,樂意與人來往。求祢教導我傾聽聖靈的引導來與人誠心交流。求祢賜我受教者的舌頭,使我知道怎樣用言語扶助疲乏的人。我立志用我的口建造人,也建造自己;拆毀人或論斷人的話,一句都不要說。求祢教導我的言語常常帶著和氣,好像用鹽調和,知道怎樣回答人。讓我周遭的人因透過我,看見上帝的光而蒙福。奉主耶穌基督的名求,阿們。

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