【逆勢崛起的未來青世代】劉岱琳不當醫生創美妝品牌 獲迪士尼獨家聯名

劉岱琳(右前一)喜灣創新,也喜歡與年輕人在一起,聽聽他們的想法(圖/劉岱琳提供)


【記者李容珍台北專訪】新興美妝品牌FreshO2,2017年創立至今,不但成為迪士尼獨家聯名彩妝,並已躍升為台灣前五大人氣品牌。30出頭的創辦人劉岱琳,回想自己剛進職場面對與人溝通的不適應,以及創立品牌初期的遇到困境,她很感謝父母親背後的支持,在她尋求前面方向時,給她很大空間;在她創立品牌毫無經驗時,父母成為她很好的導師;更感謝上帝,在她徬徨不安時,給她真正的平安,更帶領她突破困境,指引她前面的道路。

尋求過程感謝父母教養支持陪伴
從小和哥哥都在國外長大,劉岱琳很感激父母親看重他們的教育,給他們很好的成長環境。

在她大學畢業那一年,她想回台灣陪陪家人,並了解一下父母親經營的事業。大學唸生物的她,從高中、大學就在美國的醫院實習,跟過不少醫師,了解未來成為醫師,需要的裝備,也曾思考是否可能走上父親的路?

就在她回台灣後,經由父親在台大EMBA的同學介紹,有機會在台灣最大的媒體代理商實習。當時正逢網路崛起,包括電商、網路購物、金流、資訊流和物流,以及臉書、IG等開始發展,她有幸遇到傳統媒體和新媒體的交接點。

在實習期間,公司看她表現不錯,問她是否要轉正職,當時她也被數位媒體吸引。另一方面,她也發現自己對行銷有興趣,所以決定留下來。沒想到她愈做愈上手,就在這家公司工作了三、四年。

雖然一開始面對客戶,對於常講英語的她,會有溝通上的困難;但她想辦法去克服,最後獲得同事和主管的認可。

劉岱琳說,她也常和父母親討論:「我真的要走醫師的路嗎?還是父母陪我一起去探索發掘,走新的路?」過了三、四年,父母親希望在事業上以及對下一代年輕人有更大的影響力,終於開口問她:「妳要不要回家裡工作?」她第一個想法是,也許她可以將過去學到的數位科技,幫助父親的事業。

不過,初到父親的公司,便經歷世代磨合;尤其是當她要向人證明,她的想法是對的時。

因為父母親已經都是是企業負責人,也在台大EMBA與師大EMBA再進修;他們不停止地學習,成為她很好的榜樣。父母親常提到「我們要有國際觀」、「看事情不要只專注眼前,要往前看。」尤其後來她想要創立品牌,對沒有經驗的她而言,父母親便成為她很好的導師。

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自創品牌不斷向神尋求
劉岱琳說,她起初推出的是乾洗髮、口腔噴霧…等可以幫助長照病人的產品。但因每個人過敏程度不同,使用效果不同,加上很多人對她的品牌也不認識,所以也沒有人理會。

曾經有一段時間,她懷疑自己回到台灣,或離開上一份工作是不是正確的決定?但是當她靜下來,順服在上帝面前,感受到心靈前所未有的平安時,那是做任何事都無法得到。

至於為何後來踏入彩妝?她說,這顆種子來自於從國中開始,就可以蹲在藥妝店一整個下午的經驗。

不論在國內外生活,瓶瓶罐罐都令她相當著迷。而她在美國唸生物時,實驗室研究的過程,也牽引她走向這一步。

某次她工作提不起勁,便到一家藥妝店買下所有台灣製的口紅和眼影盤。回到家後,她聯絡了一家家工廠,詢問對方有無代工製造眼影盤?打了一、兩百家公司的電話,也親自拜訪十多家公司,但對方全都拒接,因為她的訂量太少。

2017年,有一家位於宜蘭、具有規模的代工廠要她去看。但拜訪完後,公司要求最低要有三千個量;這對剛起步的她,有很大的壓力。

不過當她起身離開時,對方給她一隻賣得很好的變色護唇膏試用。因為她的嘴唇容易乾,曾試過很多產品,知道這個很好用,也經過母親試用覺得喜歡。

沒想到第一批三千隻護唇膏推出後,兩週內就賣光。當她逐漸理解上帝給她的恩賜,是她對時尚和流行的喜好,並可以結合數位,來建立品牌。於是她與父親的醫療公司結合,開發每項化妝品時,皆以醫療照護的角度認真研發。

FreshO2品牌標語是「清新科學,簡單生活」。劉岱琳說,名稱源自創世記中上帝創造人,向人吹一口氣,使人成為有靈的活人。她希望使用商品的消費者,感到輕鬆簡單,沒有任何負擔。因為所有源頭來自上帝的創造。

劉岱琳說,她透過網路行銷,有很多年輕媽媽信任這個品牌背景而購買,在品牌推出第一年,就被邀請在屈臣氏上架。目前全台100多家門市有FreshO2的商品。第二年,FreshO2和美國迪士尼合作,簽下所有真人版電影的聯名,這是過去台灣彩妝品牌從未有過的。

常思考上帝給恩賜 我們是否用盡
劉岱琳認為,我們選擇職業要有正確的方向,「方向不是指當老師、醫師,從事媒體…」,而是「我們的異象是上帝的異象。」「我們難過和開心的事,也是上帝難過開心的事。」確定方向,我們要做的事情,上帝自然會告訴我們,這就是祂給我們的旨意和恩賜。

劉岱琳說,「我們每天千萬不要對自己說,我現在已經足夠了!」她永遠沒有忘記阿公的提醒,當我們來到上帝面前,我們敢對上帝說,上帝給我們的恩賜,我們都用盡了嗎?有一天我們到上帝面前交帳,我們也要有信心對上帝說:「我已經做到了!」現在即便我們已經有了些成就,仍然要不斷學習。

她也鼓勵初進職場的年輕人,不論是在職場或在教會,多向可以學習的教練導師學習,或是屬靈的長輩請益;並且真誠對待週邊的人。她相信好的人際關係,可以帶人走得長遠。

她很感恩,一路走來,除了父母親,有太多上帝安排在她身邊的天使幫助她。年輕世代可以勇往直前挑戰未來,再怎樣出色與成就都要常常紀念與向長輩、父母請益,也尋求父母他們的遮蓋與祝福,更要尊榮他們、敬愛他們。

劉岱琳說,雖然她還年輕,但她也感受到世代轉變太快,不論公司有多久歷史,都要試著多去了解年輕人的想法,即使現在,她也會多聽大學生的想法。「年輕的世代,是上帝的禮物。」她相信這個品牌,常常都要有創新的觀點,不能光憑過去經驗一成不變,認為「我永遠都是對的」。更重要的是,「常常心意更新而變化,查驗何為神善良純全可喜悅的旨意。」

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