長輩愛買電台賣的藥？事實、真相與改善方法

◎周傳久（文字工作者）

台灣的老人家愛買廣播電台賣的藥，至少有將近四、五十年之久。雖然政府單位經常宣導，要民眾勿輕信醫師開立以外的藥物，卻沒有積極處理，而廣播電台也很認真學習規避觸法，繼續經營，以至於有醫師甚至想模仿電台的方式，改善與老人的溝通方式。

老人寂寞而電台溫馨，所以老人得到陪伴而陷入買藥不能自拔。

吃黑心藥物導致危險後遺症
在台南一個日間照顧中心，有位快九十的女士來找我，表示腿腫又痛，我協同護理師幫助她，也進一步了解她為什麼會變這樣？一旁的照顧者說，這位老媽媽大半輩子都在買廣播電台的藥吃，子女勸不聽，而且近年來越買越多。老媽媽只說，她的關節一直會痛，沒有人可以改善，但是吃了廣播電台的藥，能有些緩解。

但是這位老媽媽不知道這些藥物含有哪些成份，只是一直吃，後來皮膚越來越薄，容易瘀青流血，甚至已經吃到割掉一顆腎臟。而身旁的護理師在台南服務很久，執業已經四十二年，力勸這位老媽媽不要再吃電台賣的藥，但因為是偶爾受邀訪視，所以勸說的效果有限。

另一個例子也在台南。一位長者的皮膚變薄、水腫及疼痛，同樣是吃電台賣的藥，也感覺有些效果。護理師前來訪視，低身在老人面前，用按摩幫助長者緩解；看到桌上有許多電台賣的黑藥丸，便力勸老人不要再吃。

護理師指出，有些不明藥物可能摻有類固醇，長期服用是導致這些現象的主因。一般醫院雖然也可能使用含有類固醇的藥，但醫師會針對病情與階段而控制劑量。而民眾自行購買電台賣的藥，雖然銷售者會提供建議劑量，實際上很難確保老人會如何使用。

護理師詢問這老人為什麼不去看醫生，老人回答，他其實有去看，可是醫生總是給他千篇一律的答案：「退化」，並無法解決長者的困擾。

為何老人不願看醫生？
沒有人會故意去買藥傷身，尤其現在人們普遍知道藥物會影響肝腎，而且台灣洗腎的人很多，也看在眼裡。而電台會叮嚀老人注意身體、噓寒問暖，使得長輩向電台買藥而不能自拔。

因此我們必須思考，在醫療服務品質上，有哪些方式可以讓老人有感？電台所用的語言和銷售通路的確很接近長者，讓老人的心理得到慰藉，只是他們卻不在乎長期服用的後果。

文章所提到的第二個例子，護理師先為老人紓緩浮腫問題，讓老人的生理及心理都得到照顧。之後護理師與老人溝通，勸說不要再繼續用黑藥丸，我在一旁拿出前一位長者因服用電台藥物、腿浮腫皮薄照片，這位老人的態度就改變了。

後來這位老人沒有再繼續吃黑藥丸，開始嘗試護理師的建議，如飲水、飲食和運動等等，護理師也詳細告知改善病痛的方法。

從高齡學習原理來看，第二個例子符合有感服務、替換性指引，以及明確解釋原因和使用友善語言與肢體語言等因素，而且並沒有使用指責的語彙，以免讓長者覺得所做的都是錯的。

讓長輩有被陪伴的感覺
由於台灣社會人口老化加速，未來有更多老人，也就意味著，更多人可能因無助落入自行選擇藥物的風險。就長者生活品質及龐大醫療費用而言，都很值得我們關注，並尋找更有效的方式預防老人陷入危機。
隨著社會進步，老人的教育水準將更加提升，加上資訊科技發達，有更多管道查詢資料，選擇最適當的照顧方式。另一方面，因為照顧資源有限，各國都在力推健康識能，並以支持自我照顧，代替事必躬親的老人照顧。以上述藥物來說，有些可以從網路查閱，也可以拿網路資訊去問專家。

在美國與我國，都有合法掩護非法或標示不實的藥品，加上商業利益，所以媒體不見得都會披露。若在過去想了解比較困難，但現在網路訊息發達，想了解比以前相對容易得多。

當人們越老，越不容易快速吸收知識和改變就醫習慣，或許要從中年甚至更年輕的時候，就培養面對健康挑戰的求知求助方式。當必須要去找醫事人員時，也期待醫事能強化友善溝通和高齡學習基礎知識，引導老人願意一起共同面對挑戰。